歯医者のレベル vol.110
自分が受けているサービスに不満がある場合
他のお店と比べたり、お話を聞いたりして
適正なのかどうかを調べるという行為は
いたって普通のことですよね。
例えば
- 洋服屋
- ごはん屋
- 美容院
- ショッピング関連のお店
世の中の多くの業種が他店との
競合を強いられ切磋琢磨し
技術も価格も適正なものになっていきます。
医療という業種の場合
しかし
医療という業種の場合
他の先生のお話を聞くとなると
なんか良くないことだと
考える人が多いのではないでしょうか。
医療ではこれをセカンドオピニオンといい
自分の身を守るために
非常に大事なことなのですが
日本では、ほとんどの方は利用しません。
歯医者のレベル |比べない慣習
これにより、どんなことが起っているのかというと
他の歯医者と比べない!という慣習が
歯医者さん同士に競争を起こさせないので
業界のレベルがあがらないんです。
他の業種で考えてみれば
ごはん屋さんならあちこちで
食べて味の違い見極めますよね。
店側は美味しくないものを提供していると
どんなに素晴らしい店構えでも
客が来なくなるので努力します。
歯医者の場合どうでしょう?
他との競争がない
おそらく多くの先生が
勉強会に参加したりして
努力されていると思いますが
他との競争がないので
現実的には自己満足と知識だけが増し
技術は上がらないというのが現状です。
これは以前、僕が歯科技工士として
客感的に多くの歯医者さんの仕事を
見てきて感じたことですが
ほんの一握りの先生を除いて
知識のみが先行し
技術的なものが未熟な業界です。
閉鎖された業界
歯医者の先生自身もそのことに
気付かないような閉鎖された
業界だということです。
今、多くの歯医者さんが患者さんを
集患するために行っている努力は
- 診療所をキレイにする!
- 個室にして特別感を出す!
- 時間をしっかりかける!
- 優しく患者さんに接する!
など
技術とは関係のない努力をしています。
皆さんも歯医者さん選びのポイントは
ここらへんではないでしょうか?
確かにここを守れば
そこそこ集患できている
歯医者さんが多いのも事実です。
治療相談で来院される患者さんも|歯医者のレベル
毎日のように来られます。
しかし、それが故に本来の治療という
部分が軽視されているように思います。
最近では親知らずの抜歯とともに
治療相談で来院される患者さんも毎日のように来られますが
患者さんがもっと賢くなって欲しい
と願う毎日です。
ぜひ一度、自分のお口の状態を
河村歯科クリニックで確認してください。
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